Phương thức xác nhận và gửi BIB thi đấu bao gồm những bước sau:

1. Hình thức xác nhận số BIB thi đấu (đăng ký giải chạy)
Chúng tôi sẽ gửi Xác nhận số BIB thi đấu vào email của vận động viên (VĐV) qua hòm thư điện tử tự động của trang Web.

2. Thời gian gửi số BIB thi đấu
• Sau khi VĐV thanh toán thành công, hệ thống web sẽ tự động sinh mã BIB và gửi cùng Xác nhận đăng ký và thanh toán thành công tới hòm thư điện tử do VĐV đã cung cấp.
• VĐV có thể thay đổi số BIB mình yêu thích qua dịch vụ đổi số BIB theo phí đổi BIB được quy định.
• Trong một số trường hợp khách quan, nếu chưa nhận được số BIB do lỗi mạng Internet… VĐV vui lòng thông báo qua email hanoi.marathon@dhavietnam.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi VĐV sớm nhất.

Nếu có bất cứ thắc mắc gì về thông tin giải xin Quý khách vui lòng liên hệ theo email để được trợ giúp.